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- Temps de réponse inférieur à 30 minutes pour les demandes d'assistance de priorité 1 et 2
- Responsable de compte technique assigné pour chaque compte
- Récupération assistée et accélérée des données/logiciels, menée par l'un de nos spécialistes de la sécurité des données.
- Une surveillance proactive du système et des contrôles de santé complets en 55 points, avec des actions correctives associées.
- Programmation, test et déploiement des mises à jour logicielles recommandées
- Accès de n'importe où au Service Hub avec une vue globale de l'historique de votre mise en œuvre et de l'état actuel du flux de travail
DU DÉBUT À LA FIN
Nous disposons d'un plan éprouvé en quatre étapes pour vous amener là où vous voulez être, où que vous soyez actuellement.
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