Desafío
La empresa de arquitectura británica Ingleton Wood necesitaba la tecnología, la estrategia y la solución que pudiera abordar de forma integral las nuevas necesidades y apoyar al negocio en la siguiente etapa de su crecimiento.
Solución
Los requisitos de la empresa apuntaban a una solución probada para reducir los requisitos de almacenamiento con servicios de deduplicación de datos capaces de reducir significativamente los tiempos de transferencia de datos cuando se trabaja en redes de área amplia. Para ello, Symetri recomendó Panzura.
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Mejora continua de los procesos y almacenamiento de datos más inteligente
La empresa británica Ingleton Wood, especializada en diseño arquitectónico, topografía de edificios, ingeniería de servicios de construcción, diseño de interiores, planificación y sostenibilidad, cuenta con cinco oficinas: Billericay, Cambridge, Colchester, Londres y Norwich. Ingleton Wood, que se remonta a la década de 1930, ofrece servicios de consultoría inmobiliaria y de construcción en una amplia gama de disciplinas y se enorgullece de ser una de las pocas consultoras de tamaño medio que ofrecen servicios integrados de diseño y conocimientos técnicos.
Sus proyectos abarcan desde obras nuevas a gran escala y proyectos de rehabilitación hasta trabajos de diseño y construcción de menor envergadura, añadiendo valor en cada fase del desarrollo, desde el estudio inicial y la planificación conceptual hasta el diseño, la ingeniería y el equipamiento de espacios interiores. La amplia gama de sectores en los que trabaja Ingleton Wood incluye el comercial e industrial, la conservación, la defensa, la educación, la sanidad, el ocio y la venta al por menor, el residencial y el social y comunitario. La empresa está creciendo rápidamente y busca utilizar la tecnología más avanzada para poder responder a los nuevos retos empresariales, proteger sus datos y equipar a sus equipos con las herramientas adecuadas para impulsar la mejora continua de los procesos y la colaboración.
Mejora continua de los procesos y almacenamiento de datos más inteligente
"Gracias a la combinación de un equipo de gran talento y un alto nivel de fidelidad de los clientes, nuestro negocio ha crecido continuamente en los últimos cinco años", explica Laura Mansel-Thomas, socia de Ingleton Wood.
"Para dar soporte a una lista de clientes cada vez mayor y a la creciente complejidad de los tipos de proyectos, es imperativo que adoptemos las mejores y más adecuadas tecnologías. Es la única forma de agilizar los procesos y facilitar que las distintas ubicaciones geográficas trabajen en armonía."
La colaboración es importante para obtener resultados eficaces. Igual de importante es dotar a nuestro personal de las herramientas más avanzadas para el trabajo, tanto desde el punto de vista de la capacidad como de la motivación de las personas con gran experiencia.
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Descarga de archivos
A medida que las empresas crecen, a menudo se encuentran con que los sistemas que en su día estaban totalmente alineados con sus necesidades operativas, no son necesariamente lo suficientemente robustos para las prácticas modernas. Mantener las tecnologías y los sistemas heredados a veces puede limitar la eficiencia. Procesos que deberían ser sencillos pueden llevar tiempo y aumentar los costes; la descarga de grandes archivos, por ejemplo, puede inmovilizar recursos que estarían mucho mejor empleados en tareas más productivas.
Ingleton Wood había trabajado durante mucho tiempo con dispositivos de almacenamiento conectado a la red (NAS) en cada una de sus oficinas junto con un servicio de copia de seguridad en la nube centralizado. Se trataba de una solución que en su día fue adecuada para el negocio, sobre todo porque cada sede atendía a una base de clientes distinta dentro de un determinado alcance geográfico. La perspectiva cambió con el crecimiento, ya que este enfoque localizado y centrado comenzó a adoptar la apariencia de operaciones en silos; múltiples "islas" de almacenamiento sin conexión funcional entre ellas.
Duplicación de datos
Había una cantidad considerable de duplicación de datos, principalmente porque cada lugar almacenaba efectivamente todo. La duplicación de datos, e incluso el mantenimiento de versiones duplicadas del mismo archivo (aunque posiblemente en diferentes etapas de su progreso), creaba bloqueos en el sistema, y ocasionalmente confusión, especialmente cuando las oficinas individuales conservaban sus propios datos sin otra razón que la de carecer de medios para obtener una visión única y compartir las cargas de trabajo.
Ingleton Wood había alcanzado un punto de inflexión en su tamaño, alcance y cargas de trabajo. En palabras de Mansel-Thomas: "Necesitábamos la tecnología, la estrategia y la solución que pudiera abordar de forma integral las nuevas necesidades y apoyar a la empresa en la siguiente etapa de su crecimiento".
Ingleton Wood identificó dos necesidades predominantes al revisar su estrategia de TI:
Prácticas de trabajo más inteligentes
Los equipos de Ingleton Wood necesitaban colaborar en tiempo real, compartir información, cargas de trabajo y documentos, y saber que cualquier versión en la que se trabajaba era siempre la última, independientemente de quién la hubiera utilizado por última vez o de dónde estuviera trabajando cuando lo hizo.
Copia de seguridad robusta y fiable
La empresa también quería una mayor confianza en los procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres en todo el parque informático; no con un enfoque local, sino con una capacidad universal y coherente para garantizar que todas las oficinas estuvieran en la misma página al mismo tiempo, a través del mismo sistema.
El uso de unidades NAS también tenía el inconveniente de que Ingleton Wood no tenía dominio de Windows. Esto significaba que no podía beneficiarse de la administración central para la seguridad de los datos y Active Directory. Estos diversos factores relacionados se unieron al mismo tiempo para convencer a Ingleton Wood de que necesitaba un nuevo enfoque para la gestión de datos: almacenamiento eficaz, recuperación más rápida, uso compartido y colaboración, una visión única para todos los miembros del equipo de todos los activos de información de la empresa.
Ingleton Wood quería una solución que proporcionara copias de seguridad resistentes y sólidas, así como protocolos y capacidades fiables de recuperación ante desastres.
"Creíamos que se trataba simplemente de implementar servidores Microsoft Windows en cada oficina para sustituir las configuraciones NAS. Pedimos orientación a Symetri sobre cómo hacerlo. La solución que nos propusieron era mucho más amplia de lo que habíamos imaginado que podríamos conseguir."
La solución - Permitir la mejora continua de los procesos y un almacenamiento de datos más inteligente
Symetri e Ingleton Wood colaboraron estrechamente y Symetri ofreció asesoramiento tecnológico estratégico y proactivo. El catálogo de requisitos de Ingleton Wood, centrado en la capacidad de tratar numerosas ubicaciones como una sola entidad, con una única vista de sus datos, y una "columna vertebral" más fiable y rentable para la TI de la empresa, apuntaba en la dirección de una solución de nube híbrida.
Más concretamente, los requisitos de la empresa apuntaban a una solución probada para reducir los requisitos de almacenamiento con servicios de deduplicación de datos capaces de reducir significativamente los tiempos de transferencia de datos cuando se trabaja a través de redes de área extensa. Para ello, Symetri recomendó Panzura.
Preparar cada sede para el futuro
Panzura ofrece un sistema global de archivos en la nube. Consolida las islas de almacenamiento de las distintas sedes en un almacén central en la nube, con capacidades inherentes de protección de datos y recuperación ante desastres (DR) que permiten a Ingleton Wood reducir la necesidad de realizar copias de seguridad periódicas de los datos. En cada una de las cinco oficinas, Symetri instaló servidores Dell junto con el software Microsoft Windows Server para sustituir los dispositivos NAS heredados, y un controlador Panzura . Esto ha agilizado las copias de seguridad, permitiendo a Ingleton Wood reducir considerablemente sus costes operativos.
Gestionar la transición de lo viejo a lo nuevo
Para evitar cualquier interrupción de la actividad habitual de Ingleton Wood, Symetri realizó la instalación en una ubicación cada vez, y cualquier necesidad de tiempo de inactividad se llevó a cabo fuera de horario o durante un fin de semana.
En cada sede, Symetri también migró los datos del sistema antiguo al nuevo, deduplicando los datos en el proceso para proporcionar a Ingleton Wood un conjunto de datos limpio y uniforme en toda la empresa como base para mejorar el intercambio de archivos y la colaboración. La empresa dispone ahora de un dominio Windows y se beneficia de Active Directory.
Como sistema basado en la nube, Panzura nos ofrece todas las ventajas asociadas de escalabilidad y almacenamiento. Ahora todo es más fluido y rápido -almacenamiento, copias de seguridad, un conjunto de datos y menos datos en general- y hemos ganado agilidad en toda la empresa. La colaboración entre nuestras oficinas ha mejorado enormemente.