Desafío
Para cumplir los plazos de entrega de proyectos complejos, TLC Engineering Solutions necesitaba poder recurrir a la experiencia de 16 ubicaciones diferentes, desde Wisconsin hasta Florida. Son usuarios intensivos de Autodesk Revit y la colaboración entre sedes estaba resultando prácticamente imposible debido a la penosa cantidad de tiempo que tardaban los modelos de Revit en abrirse y sincronizarse.
Solución
La implementación de CloudFS permitió una colaboración verdaderamente productiva y en tiempo real entre las oficinas, ahorrando la fenomenal cantidad de 4 a 5 horas de tiempo "muerto" por diseñador, cada semana, y acelerando masivamente la entrega de proyectos.
Industria
Nube
TLC Engineering Solutions de Orlando es una de las mayores empresas privadas de Florida Central. La empresa se fundó en 1955 y se encuentra constantemente entre las mayores empresas de ingeniería estructural y MEP de los Estados Unidos.
Latencia + Distancia + Revit = Un gran reto
TLC, una empresa de alto rendimiento, adoptó unos plazos de entrega agresivos y unos proyectos cada vez más grandes y complejos.
Tenían en plantilla a los mejores diseñadores y, como organización, contaban con todos los recursos necesarios para abordar los proyectos más ambiciosos. Para lograr sus objetivos, planearon compartir virtualmente a las personas y los recursos repartidos por sus oficinas, recurriendo al conjunto de habilidades adecuado, para el proyecto adecuado, en el momento adecuado.
Sólo había dos problemas.
1 - Una de sus principales aplicaciones de diseño -Autodesk Revit- es bien conocida por ser dolorosamente lenta entre sitios.
2 - No importaba qué aceleradores desplegaran en su WAN corporativa, no podía superar la latencia para que Revit funcionara más rápido.
Para los diseñadores de TLC, el simple hecho de abrir cualquier modelo de Revit llevaba minutos. Guardar los archivos llevaba aún más tiempo. Los resultados eran tan lentos que el equipo sencillamente no podía trabajar conjuntamente en los archivos de todas las sedes.
La producción se veía obstaculizada hasta un punto inviable, y el equipo informático recibía una presión adicional para ayudar a fusionar las versiones de los archivos a las que recurrían los diseñadores, sólo para poder seguir trabajando.
TLC se dio cuenta de que sus problemas con Revit no se debían a la velocidad de la red y no podían superarse con aceleradores WAN. En su lugar, necesitaban una forma de lograr un rendimiento de sensación local, mientras trabajaban a través de distancias de más de 1.000 millas.
Los modelos de Revit contienen múltiples dependencias y pueden requerir hasta 15.000 operaciones de archivo individuales para abrirse. Cada una de esas operaciones es una comunicación de ida y vuelta. Comprobar, confirmar, abrir una dependencia. Estas operaciones ocurren casi en tiempo real cuando se trabaja con archivos almacenados en un centro de datos cercano, pero cuando tienen que cruzar una distancia mayor, la latencia ralentiza cada una de ellas.
Como resultado, los modelos de Revit que deberían tardar unos 8 segundos en abrirse, pueden tardar 25 minutos o más.
Esto, y la necesidad de reforzar las copias de seguridad y los procesos de recuperación de desastres para una mayor protección y disponibilidad de los datos, hizo que TLC buscara la nube y el sistema de archivos global adecuado.
Cómo hacer las cosas bien
Después de evaluar Panzura y Nasuni, TLC se dio cuenta de que sólo Panzura podía permitir realmente a los miembros del equipo remoto trabajar con los modelos de Revit con la misma rapidez y fluidez que si estuvieran sentados uno al lado del otro.
CloudFS aportó la velocidad, así como mejoras de productividad como el bloqueo automático e inmediato de archivos y el bloqueo de rangos de bytes que permitiría a varios miembros del equipo trabajar dentro del mismo modelo sin sobrescribir accidentalmente a los demás.
Además, la solución a prueba de ransomware podría sustituir los actuales procesos de copia de seguridad y recuperación de desastres con la capacidad de restaurar los archivos a un punto en el tiempo, sin perder ningún dato.
Resultados tangibles
Con Panzura como parte de su pila de TI, TLC calculó que los diseñadores recuperaron una media de cuatro a cinco horas de tiempo productivo, cada semana.
Eso supone entre 200 y 250 horas facturables más al año para cada diseñador.
Lo que significa es que los proyectos se entregan mucho, mucho más rápido.
TLC puede asumir más proyectos. Proyectos más grandes. Cumplir con plazos cada vez más ambiciosos.
Pero lo que es más importante, significa que pueden ofrecer un entorno más gratificante a su personal. Las frustraciones por la espera de expedientes desaparecen. La gente rinde más y se siente más feliz. El estrés por la proximidad de los plazos se reduce
CloudFS permitió y apoyó otras iniciativas de TI al mismo tiempo. Todos los proyectos se trasladaron a una unidad común. Esto eliminó la necesidad de reasignar datos al cambiar entre proyectos, conectando una oficina con otra, y mejoró aún más la productividad al reducir los tiempos "muertos".
El equipo de TI consiguió eliminar al usuario de los aceleradores WAN de Riverbed, lo que supuso un importante ahorro anual.
Cuando los miembros del personal están de viaje, pueden trabajar fácilmente desde cualquier ubicación de TLC sin cambiar ninguna configuración. Simplemente se conectan y su trabajo les espera.
La protección de los valiosos datos de los clientes y de los diseños es fundamental para TLC, por lo que el alto nivel de cifrado que ofrece CloudFS, sin necesidad de una solución adicional, se consideró una ventaja impresionante.
Los requisitos de recuperación de desastres se satisfacen ahora a través de instantáneas, lo que permite a los usuarios retroceder cualquier archivo a un punto bueno conocido en el tiempo, de forma rápida, sencilla y sin intervención de TI.
Sólo esto ha liberado una cantidad significativa de tiempo de TI, que puede dedicarse a los esfuerzos que hacen avanzar el negocio.
La última palabra pertenece a un diseñador senior y profesional certificado en Revit al día siguiente de la migración a Panzura : "¡¡¡He notado que la velocidad ha aumentado enormemente!!! Incluso más rápido que nuestro antiguo disco L:!".