Los hechos son los hechos: los datos están constantemente en peligro, e ignorar las amenazas que se ciernen sobre ellos puede ser un costoso error. Según el Análisis de interrupciones en 2022 del Uptime Institutemás del 60% de las organizaciones que utilizan la nube pública informaron de pérdidas en 2022 debido a interrupciones en la nube. A medida que cifras como esta siguen aumentando, está claro que las interrupciones no son una ocurrencia rara - son inevitables.
Una interrupción en la nube es un periodo de tiempo durante el cual los servicios de un proveedor de servicios en la nube no están disponibles para los usuarios, lo que significa que los clientes pierden el acceso a sus activos basados en la nube hasta que el proveedor resuelve el problema. Para las organizaciones que dependen en gran medida de los datos, las interrupciones se traducen en tiempo de inactividad de la empresa, lo que puede ser muy perjudicial para sus operaciones y rentabilidad. Según Gartner, un minuto medio de inactividad cuesta a las empresas 5.600 dólares, por lo que es imperativo que las interrupciones se resuelvan rápidamente y con la mínima pérdida de datos.
Las interrupciones de la nube pueden ocurrir por una variedad de razones, e independientemente de la causa, pueden tener impactos negativos significativos. Por ello, las organizaciones actuales deben comprender cómo funcionan las interrupciones de la nube para combatir estos efectos secundarios.
Comprender las interrupciones de la nube
Las interrupciones comienzan en el proveedor, por lo que la visibilidad del fallo es escasa o nula. En la mayoría de los casos, los usuarios no saben qué ha fallado. En el lado positivo, esto también significa que el proveedor es responsable de resolver el problema. Pero, de nuevo, los usuarios no tienen forma de saber qué ha pasado ni cuándo volverán a estar en línea sus servicios en la nube.
Existen dos tipos de interrupciones en la nube: planificadas y no planificadas. Las interrupciones planificadas se producen durante mantenimiento o otros eventos predecibles que requieren que la nube esté temporalmente fuera de servicio. Las interrupciones no planificadas son los casos en los que un factor externo no controlado incontrolado afecte al rendimiento de la nube. Estos eventos incluyen cortes de energía, ciberataques, errores humanos, problemas técnicos y causas ambientales.
El impacto de las interrupciones en la nube
Las caídas de la nube pueden afectar a muchos aspectos diferentes de una empresa, desde las finanzas hasta las operaciones y la imagen de marca. Veamos algunas formas habituales en que las interrupciones de la nube pueden resultar costosas.
1.) Costes de inactividad
Las interrupciones en la nube pueden provocar tiempos de inactividad prolongados, haciendo que las empresas no puedan llevar a cabo sus operaciones habituales al no poder acceder a datos, aplicaciones y servicios críticos. Este tiempo de inactividad provoca una disminución de la productividad y los ingresos, ya que las empresas no pueden cumplir los plazos.
2.) Operaciones interrumpidas
Dependiendo de la naturaleza del negocio de una empresa, todo su flujo de trabajo puede detenerse durante una interrupción de la nube. Perderán el acceso a los sistemas y aplicaciones alojados en la nube y no podrán realizar las tareas con eficacia, lo que retrasará los proyectos y los plazos. La colaboración también se verá afectada porque los canales de comunicación y los archivos compartidos se verán afectados negativamente, lo que dificulta el trabajo en equipo y la productividad general.
3.) Pérdida de datos
Algunos tipos de interrupciones, como los ciberataques o los errores humanos, provocan la pérdida de datos. Sin una copia de seguridad o un plan de recuperación adecuados, esta pérdida puede ser muy costosa desde el punto de vista financiero e intelectual. Además, la pérdida de datos sensibles tiene implicaciones legales y de cumplimiento, y las consecuencias negativas pueden dañar la reputación de una empresa.
4.) Pérdida de confianza de los clientes
Las frecuentes interrupciones de la nube hacen que los clientes cuestionen la capacidad de una organización para asegurar y proteger los datos. Los clientes también pueden empezar a preocuparse de que sus propios datos sensibles se vean comprometidos. Además, las interrupciones impedirán a las empresas ofrecer servicios coherentes, lo que provocará una mayor insatisfacción de los clientes y una reputación negativa de la empresa.
5.) Cuestiones de conformidad
Muchos sectores tienen normativas y requisitos de cumplimiento en materia de almacenamiento de datos, privacidad y seguridad. Las interrupciones en la nube pueden obstaculizar la capacidad de una empresa para cumplir esos requisitos. Los datos confidenciales que se pierden o se filtran durante una interrupción pueden tener repercusiones legales y sanciones económicas.
Ni que decir tiene que una interrupción en la nube no puede ser muy beneficiosa. Pero, de nuevo, las interrupciones pueden ser tanto planificadas como imprevistas, y no hay mucho que las organizaciones puedan hacer para evitar que ocurran. Por suerte, Panzura ofrece una solución ideal.
Panzura Ayuda a las empresas a mantenerse en pie cuando sus nubes se caen
Las organizaciones pueden combatir las interrupciones de la nube utilizando la resiliencia de datos, lo que significa que replican sus datos en una segunda ubicación. La replicación de datos permite a las empresas acceder a sus datos de forma constante sin experimentar tiempos de inactividad. También mejora la disponibilidad y accesibilidad de los datos, lo que mejora su intercambio y recuperación.
Panzura proporciona resistencia de datos mediante la duplicación en nube de CloudFS. Las organizaciones pueden poner su conjunto de datos en dos almacenes de objetos separados. Durante las operaciones normales, la escritura se produce simultáneamente en ambos almacenes de objetos. Los datos sólo se leen del almacén de objetos primario, pero ambas nubes operan y mantienen un conjunto de datos idéntico. Una división de escritura en tiempo real captura cualquier dato nuevo y modificado en ambos almacenes de objetos.
Panzura utiliza un conector de nube para comunicarse con cualquier almacén de objetos compatible mediante la API RESTful de la nube. La nube puede ser pública, privada u "oscura". Los datos se escriben simultáneamente en ambas nubes de forma inmutable cada 60 segundos, creando una copia completa y redundante de todos los datos en la nube secundaria. Y todo lo que las empresas tienen que hacer para conseguir esta redundancia es adquirir un segundo almacén de objetos en la nube. Nosotros nos encargamos del resto.
En caso de interrupción de la nube principal, todas las operaciones de lectura y escritura en esa nube quedarán inhabilitadas. Las operaciones se transferirán a la nube secundaria para las operaciones de lectura y escritura hasta que se restablezca la nube principal. Las operaciones de la empresa pueden seguir siendo coherentes sin tiempo de inactividad ni pérdida de datos. Un nodo de HA global se hará cargo de la gestión de bloqueos y almacenará los datos en caché localmente, para seguir ofreciendo a los usuarios esa sensación de rendimiento local en un sistema de archivos accesible globalmente.
Una vez que el almacén de objetos primario vuelva a funcionar, los datos se sincronizarán automáticamente en ambas nubes para crear un conjunto de datos coherente. Así, cualquier dato que se haya creado o modificado en la nube secundaria durante la interrupción de la nube primaria se actualizará en la nube primaria, lo que permitirá a las organizaciones reanudar el trabajo en la nube primaria como si nunca hubiera estado inactiva.
Las organizaciones que dependen de los datos no tienen por qué aceptar un futuro lleno de cortes en la nube, flujos de trabajo interrumpidos y pérdida de datos. Con la duplicación en la nube, las operaciones de la empresa pueden reanudarse con normalidad, independientemente de lo que le ocurra a la nube principal. Panzura permite a las empresas controlar lo que de otro modo sería incontrolable, garantizando que sus datos estén siempre accesibles.