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CHALLENGE
Pret A Manger avait besoin d'un système de partage de fichiers permettant à ses équipes de collaborer entre plusieurs bureaux dans plusieurs pays.
Solution
Panzura CloudFS offre un stockage en nuage avec l'immédiateté et le contrôle d'un magasin de fichiers local, ce qui permet aux équipes réparties dans le monde entier de travailler sur des fichiers malgré les distances et les fuseaux horaires.
Industrie
Vente au détail
Partenaires de distribution
Nuage
Pret A Manger est un nom connu de tous. L'entreprise est fière de son engagement en faveur d'une alimentation naturelle et artisanale. Au cours des 30 dernières années, l'entreprise s'est développée pour atteindre environ 450 magasins dans le monde, avec des points de vente au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France, à Hong Kong, à Shanghai et à Dubaï. L'entreprise sert plus de 300 000 clients chaque jour.
Défis commerciaux
En tant qu'entreprise mondiale, Pret A Manger est confrontée à de nombreux défis que rencontrent les organisations créatives et internationales. Il est essentiel pour Pret de fonctionner de manière transparente entre des bureaux aussi éloignés que Londres, New York et Hong Kong, et les fonctions commerciales telles que le marketing sont fréquemment amenées à co-créer des campagnes et à partager des ressources. Mais Pret a constaté que lorsqu'une équipe dispersée essayait de collaborer sur des fichiers créatifs Adobe volumineux, par exemple, le système de stockage et de partage de fichiers existant ne pouvait pas supporter la vitesse requise par l'entreprise.
Pret A Manger est une organisation tournée vers l'avenir, et son approche de la technologie a toujours été la même : "Que pouvons-nous faire ensuite ?" Malgré une ressource informatique interne limitée, on s'attend à ce que l'infrastructure de l'entreprise évolue à un rythme toujours rapide et les limites de travail imposées aux équipes internationales exigeaient donc une solution. Malheureusement, le partage de fichiers peut souvent être un défi complexe à gérer pour les équipes informatiques ; les volumes de données sont souvent énormes, et pourtant les données "chaudes" sont généralement de l'ordre de 5%.
"Désormais, nos utilisateurs bénéficient non seulement d'une expérience cohérente en matière d'accès aux fichiers sur l'ensemble de nos sites internationaux, mais ils sont également plus rapides. Grâce au stockage SSD en mémoire cache, vous pouvez modifier et synchroniser vos fichiers très rapidement. En termes de résultats commerciaux, cela signifie que les équipes sont plus efficaces, qu'elles peuvent travailler à plein régime et que les actifs et les produits sont mis sur le marché plus rapidement. C'est un impact important. Lorsque nous déciderons de nous étendre sur un nouveau site, l'expérience sera rapide et transparente."
Travailler avec CDW
Pret A Manger avait une relation existante avec CDW pour son approvisionnement en matériel et en logiciels . Trouvant que cette relation était à la fois collaborative et rentable, Pret a commencé à faire appel à CDW pour un plus grand nombre de services. Saville Midgley, Group Infrastructure Manager chez Pret, explique : "Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour rester en tête dans le développement de notre infrastructure interne. Avec une équipe informatique interne relativement petite, nous devons nous assurer que la technologie fonctionne vraiment pour nous, plutôt que de passer tout notre temps à faire fonctionner les choses. Ce n'est pas le rôle stratégique que nous devons remplir.
La solution
CDW a évalué les besoins de Pret A Manger et a recommandé Panzura comme la solution la mieux adaptée à la fois aux défis immédiats rencontrés et à la stratégie plus large d'adoption du cloud. L'objectif était d'exploiter les avantages économiques et l'évolutivité du cloud, sans souffrir de la lenteur et de la latence. Panzura est un système de fichiers distribué à l'échelle mondiale, très performant, qui tire le meilleur du stockage dans le cloud et l'offre avec l'immédiateté et le contrôle d'un magasin de fichiers local. Le back-end de Panzuraétant situé dans le cloud, Pret a pu activer sa stratégie de cloud, tout en bénéficiant d'une approche hybride grâce à la mise en cache locale fournie par la solution. Cette solution répondait à de nombreux critères.
"Avec Panzura, nos équipes marketing peuvent mettre en cache ces énormes fichiers créatifs Adobe et le verrouillage des fichiers distribués élimine l'effet de latence entre les sites", explique M. Midgley. "Cela leur permet d'accéder rapidement aux fichiers dont ils ont besoin et de les modifier, mais nous bénéficions des deux côtés de la médaille - intégrité des données et collaboration rapide entre les sites. Mais surtout, cette solution a permis de réaliser des économies, puisque nous pouvons dédupliquer et compresser les données sur tous les niveaux et sur tous les sites. En termes simples, nous avons offert à nos équipes une meilleure expérience, moins complexe à gérer, et qui a un impact positif sur notre base de coûts."
La stratégie basée sur Panzura permet également de prendre en charge la mise en place accélérée de nouveaux sites. Ainsi, lorsque Pret se développe, la solution peut également évoluer. Vous pouvez donc créer des bureaux virtuels dans Microsoft Azure et, en utilisant un contrôleur Panzura , accéder instantanément à tous les fichiers requis, sans avoir à copier ces données. En outre, le coût est presque négligeable par rapport au déplacement physique traditionnel des fichiers de données associé à l'installation d'un nouveau site.
Avantages
"L'association de CDW et de Panzura a permis de créer un modèle informatique avantageux à bien des égards. Nous réalisons des économies en termes de dépenses d'investissement (CapEx) grâce à la réduction des besoins de stockage, et des économies en termes d'exploitation (OpEx) grâce à l'amélioration de la gestion. Nous pouvons également éviter des coûts à plus long terme, car nous pouvons envisager de réduire les dépenses de stockage futures", commente M. Midgley.
Pret A Manger a bénéficié du verrouillage global des fichiers, qui garantit l'intégrité des éléments des fichiers qu'une équipe ne veut pas qu'une autre modifie. Ainsi, dans des programmes complexes comme un projet d'architecture, différentes équipes ayant des certifications différentes peuvent collaborer dans un modèle central, mais sans compromettre l'intégrité du travail. C'est rapide et efficace.
"Je pense que ce que veulent la plupart des responsables informatiques, c'est limiter les charges de travail", explique M. Midgley. " C'est pourquoi vous voyez tant de stratégies cloud-first - ils veulent se débarrasser de la complexité liée au stockage de fichiers obsolètes. La solution Panzura signifie simplement que vous pouvez stocker ce dont vous n'avez pas besoin dans le cloud, à des coûts de stockage très bas, et nous obtenons ensuite onze 9 de résilience des données, ce qui est remarquable. Notre équipe ne perd plus de temps à nettoyer des fichiers et à essayer de les acheminer vers des zones de stockage alternatives."
Et ensuite ?
"Le produit Panzura se développe rapidement. Même si nous l'avons déployé, il y a de nouvelles fonctionnalités que nous pouvons utiliser. L'assistance et le service professionnel de CDW ont été essentiels dans les mises en œuvre jusqu'à présent, et nous allons travailler avec eux et Panzura pour franchir les prochaines étapes", rapporte M. Midgley. "J'ai eu affaire à de nombreux fournisseurs différents, et CDW et Panzura ont fourni ensemble un service particulièrement compétent. Après avoir vu la mise en œuvre plusieurs mois après, je la recommanderais certainement à d'autres organisations."